En Dental Vallès estamos comprometidos 100% con el paciente. Nuestro objetivo principal es devolverle la sonrisa y satisfacer sus objetivos. La salud bucal es clave para el desarrollo personal y humano, y por ello, trabajamos con tratamientos totalmente personalizados y a la medida de cada persona. Cercanía y profesionalidad. En nuestras clínicas creemos que las opiniones y valoraciones de los pacientes son fundamentales para seguir creciendo y mejorando día a día. Nuestro éxito depende de cada persona que decide ponerse en nuestros manos.
Por ello, ponemos a disposición de cada paciente encuestas de satisfacción donde poder dejar su opinión después de cada consulta. Cada doctor/a es el encargado de entregar a sus pacientes estos formularios tras la sesión. En ellos, pueden valorar la atención e información recibida por el personal de recepción, el personal médico, así como las explicaciones recibidas durante su tratamiento médico, la valoración global de la clínica y por último, si recomendaría nuestro servicio a familiares o amigos. Además, hay un apartado dedicado a las sugerencias donde cada paciente puede escribir todo aquello que considere oportuno para así dejar constancia de su paso por nuestras clínicas.
El objetivo de estas encuestas es crecer cada día y estudiar las opiniones en aras de mejorar cualquier aspecto para así satisfacer las necesidades de nuestros pacientes. Tanto aspectos positivos, como negativos o posibles quejas… Estamos abiertos a cualquier tipo de valoración y nos gusta recibir opiniones de los pacientes. En Dental Vallès escuchamos a los clientes y nos comprometemos con ellos.